“الدوله” تحتضن المتشردين بعد سوء الأحوال الجوية

أستعدت وزارة التضامن الاجتماعى لموسم الشتاء والتقلبات الجوية لإنقاذ “المشردين” .

ووجهت  نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعى  فريق التدخل السريع برفع درجة الاستعداد القصوى لإنقاذ المشردين بالشوارع،  استكمالا لجهودها المستمرة في تأمين الصغار والكبار من مخاطر الشارع من خلال تشكيل غرفة عمليات مركزية بين الوزارة وجمعية الهلال الأحمر المصري، وبالتنسيق  مع اللجنة الوطنية للكوارث والأزمات تحت رئاسة مجلس الوزراء.

خاصة أن هذه المخاطر تزداد في فصل الشتاء في ظل التقلبات المناخية والأمطار والسيول التي تهدد حياة من يتخدون من الشارع مأوى لهم.

وتم تشكيل غرفه العمليات لمعرفة الأوضاع الجوية باستمرار، والتأكد من اكتمال المهمات في مراكز الإغاثة التابعة للوزارة على مستوى الجمهورية والتي تشمل البطاطين والخيم والأدوية وغيرها من مستلزمات الإغاثة، وتوفير أماكن بدور الرعاية الاجتماعية للحالات الطارئة، وكذلك رفع كفاءة الفرق المتنقلة لتحقيق أقصى سرعة من الاستجابة للبلاغات والشكاوى.

ويذكر انه تم إيداع عدد  ٩٩٦ مواطنا ومواطنة  بدور الرعاية الاجتماعية  علي مستوي الجمهورية حتى الآن، وتقديم مساعدات عينية ومالية لإجمالي ٧٦٢ أسرة تشمل مواطن أو أكثر في خطر،هذا بالإضافة إلى إيداع عدد ٣٣٨  حالة بمستشفيات وزارة الصحة بالتنسيق مع منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة 16,528، وأيضًا تعامل الفريق مع 7 حالات من الإتجار فى البشر.

ومن جانبه قال محمد يوسف رئيس فريق التدخل السريع بالوزارة إن فرق التدخل السريع تقوم بالتعامل مع كل الحالات التي يتم استقبال شكاوي بشأنها، حيث يتم النزول إلي الحالة وإجراء دراسة حالة لها ثم اختيار التدخل المناسب لها، موضحا أن منها ما يتم إيداعه بإحدى دور الرعاية الاجتماعية ومنها من يتم إيداعه بأحد المستشفيات لتلقي الخدمات الطبية والنفسية اللازمة لحالته، ثم يتم إيداعه بإحدى دور الرعاية الاجتماعية توفير مساعدات لها بالتعاون مع الجمعيات الأهلية وفي حالة الرفض يتم تكرار النزول  لإقناعها بالدخول إلي إحدي دور الرعاية الاجتماعية، أو يتم توجيه الحالة للاستفادة بإحدي الخدمات التابعة للوزارة مثل تكافل وكرامة أو تقديم بعض المساعدات العينية والمالية بالتعاون مع بعض الجمعيات الأهلية.

ويتلقي الفريق الشكاوي من مصادر متعددة تتمثل فى الخط الساخن للوزارة ١٦٤٣٩، وخط منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة ١٦٥٢، وصفحات التواصل الاجتماعي، والشكاوى المُرسلة بالبريد أو مُسلمّة بالوزارة بشكل شخصي،والشكاوى الواردة للسيد رئيس مجلس الوزراء في أي من موضوعات الوزارة، وأيضاَ الشكاوى المُقدمة في وحدة استقبال الشكاوى بالوزارة.